Teslimat ve İade Şartları

Teslimat

• Aynı gün teslimat için son sipariş saati 20:00'dır. Ödemesi onaylanan siparişler aynı gün teslim edilmeye çalışılır.
• Hizmet bölgesi: Türkiye geneli. Teslimat süresi adrese, hava ve trafik koşullarına göre değişebilir.
• 1.000,00 ₺ ve üzeri siparişlerde kurye ücretsizdir; altındaki siparişlerde 75,00 ₺ kurye ücreti uygulanır.
• Alıcıya ulaşılamazsa sizinle iletişime geçilir; yanlış adres bilgisinden doğan ek teslimat ücretleri alıcıya veya gönderene yansıtılabilir.
• Doğal ürünlerde mevsim koşullarına göre, tasarımın genel görünümü korunarak benzer çiçek ve renklerle değişiklik yapılabilir.

İptal ve iade

• Hazırlanmaya başlamamış siparişlerinizi iptal etmek için hemen bizimle iletişime geçin. Ödemeniz, aynı hesaba iade edilir.
• Çiçekler çabuk bozulabilen ürünler olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır.
• Hasarlı veya yanlış teslim edilen ürünler için teslimattan sonraki 24 saat içinde fotoğrafla bildirimde bulunun; ürün yenilenir veya bedeli iade edilir.